En matière d’emailing, la pertinence est la clé du succès pour capter l’attention des prospects efficacement. Ils veulent des messages pertinents et donc personnalisés en fonction de leurs attentes. Mais cela se révèle être un challenge pour les marketeurs. Alors, comment répondre à ce nouveau besoin ? Nous vous proposons de comprendre comment segmenter votre BDD pour qualifier efficacement vos prospects.
Pourquoi segmenter ma BDD ?
Toute bonne stratégie d’emailing commence par une BDD de qualité. Les données doivent être vérifiées et mises à jour constamment. Mais ça ne s’arrête pas là. Il faut les ordonner et les classer. C’est ici qu’on parle de segmentation d’une BDD.
Segmenter votre BDD, c’est créer des familles de prospects aux intérêts similaires. Adresser des prospects avec du mass marketing ne suffit plus. Aujourd’hui tous les outils existent pour adresser le bon message à la bonne personne.
Segmenter votre BDD, c’est s’assurer de booster votre génération de leads et de vous créer une bonne image auprès des prospects. En effet, elle peut augmenter votre taux d’ouverture de 14%. Et contrairement à certains de vos concurrents, vous ne les noyez pas sous une avalanche d’emails qui ne les intéressent peut-être pas.
Par où commencer ma segmentation ?
- Les informations de base
Commencez par une analyse des données sectorielles et géographiques. Âge, profession, nom…cette méthode peut déjà vous aider à enregistrer des taux de clics plus importants lors de vos campagnes d’emailing. Cette sélection permet de personnaliser le contenu envoyé et de commencer à définir les profils de vos prospects.
- Le comportement d’achat
Mais vous pouvez aller plus loin, au-delà de ces informations basiques pour une segmentation plus efficace. En effet, lors de la segmentation de votre BDD, il est important de croiser plusieurs critères. Cela permet de créer une multitude de segments moins importants avec des intérêts bien plus précis et proches. Ainsi vous pouvez affiner la segmentation de votre BDD avec les comportements des prospects. Dernière page visitée, email ouvert, offre cliquée…toutes ces informations vous permettent de mieux connaître vos prospects et de les classer dans des segments qui leur apporteront les informations dont ils ont besoin pour passer à l’achat.
Il est temps d’entamer la segmentation de votre BDD pour améliorer les résultats de vos campagnes d’emailing. N’oubliez pas que ces segments sont à la base de vos performances !
