On entend très souvent parler d’outsourcing (ou d’externalisation) comme étant la solution aux différents problèmes rencontrés au sein de l’entreprise… Mais qu’est-ce donc ? Comment opérer un outsourcing réussi ?
L’outsourcing, c’est quoi exactement ?
Pour commencer, l’outsourcing consiste à externaliser entièrement ou partiellement certains services à un prestataire tiers. Dès lors, le prestataire gérera des activités pouvant être chronophages ou onéreuses de l’entreprise. Ceci permettant à l’entreprise de pouvoir se concentrer sur son cœur de métier et ses points forts afin de gagner en efficacité en opérant avec un expert des opérations externalisées.
Quels sont les principaux avantages de l’outsourcing ?
L’outsourcing permet de bien contrôler ses coûts vu qu’un contrat aura été signé au préalable avec un prestataire, il n’y aura donc pas de frais supplémentaires imprévus.
De vrais experts des tâches que vous aurez déléguées pourront s’y adonner et vous permettre de vous focaliser sur votre cœur de métier. Ces experts seront à jour quant aux dernières tendances concernant les services délégués.
Il est très souvent plus intéressant financièrement d’outsourcer, car cela vous permet d’alléger vos dépenses en gestion de votre personnel (recrutement, formation, etc.).
L’outsourcing permet de travailler à n’importe quel moment de la journée et peu importe les fuseaux horaires des marchés que vous visez.
L’outsourcing vous donne une certaine flexibilité et souplesse. Vous pouvez donc y avoir recours pour une mission bien particulière et ponctuelle. La nature contractuelle de l’entente est plus dynamique et permet d’être adapté aux besoins précis de votre entreprise.
Comment savoir si l’outsourcing sera bénéfique pour son entreprise ?
Enfin, pour réussir son outsourcing, on peut conseiller d’établir une analyse financière en amont de l’entreprise qui permettra de définir quels sont les services intéressants à outsourcer. Une piste à explorer pour ce faire est l’analyse coûts-bénéfices des différentes opérations de l’entreprise. Celle-ci permettra donc de connaître les atouts et faiblesses des services internes.
