Le marché de la CDP a doublé en taille depuis 2017. Bien que la CDP ait fait ses débuts aux États-Unis, aujourd’hui la croissance la plus importante se fait à l’extérieur du pays. Plus particulièrement, l’activité en Europe est conséquente. De plus en plus de prestataires de CDP y apparaissent, reflétant la nouvelle demande qui s’intensifie. Mais pourquoi ?
La réglementation des données
Cette récente popularité en Europe s’explique en partie par l’arrivée du RGPD début 2018. Une grande partie des nouveaux users de CDP se dirige vers cette nouvelle technologie pour la garantie confromité RGPD qu’elle permet. Ce dernier régule la collecte des données et demande une grande transparence des entreprises concernant leur utilisation et leur accès.
Les entreprises doivent donc pouvoir répondre en tout temps aux consommateurs exigeants et soucieux de l’usage de leurs données.
80% des internautes sont prêts à partager leurs informations personnelles directement avec une entreprise pour bénéficier de communications personnalisées. Cependant, seulement 17% accepteraient de partager ces informations avec une entreprise utilisant un prestataire tiers pour la gestion des données clients.
Le besoin d’un nouvel outil de gestion des données
Il devient donc de plus en plus important pour les entreprises de gérer elles-mêmes leurs données clients de manière sécurisée. Ici, la CDP est une solution intelligente et clé en main.
Avec l’ère du Big Data il est compliqué de suivre les flux constants des millions de données. La CDP est une manière simple de passer au Smart Data.
Tout d’abord, la CDP ne récolte que les données qui vous sont nécessaires. Vous ne perdrez plus de temps et d’efforts à traiter et à stocker des informations inutiles.
Ensuite, elle centralise en un seul endroit toutes vos données clients pour avoir une vision unique de vos clients. Vous pouvez ainsi tracker vos données du début à la fin. Leur origine, comment et quand elles ont été collectées…les données n’auront plus de secrets pour vous.
Même si la CDP a fait son arrivée en Europe, ce nouvel outil n’est pas totalement encore démocratisé. Cela représente une grande opportunité pour votre entreprise de prendre de l’avance sur la concurrence. Ne tardez pas à vous y intéresser !
