68% des entreprises ont des difficultés à générer des leads. Et elles sont de plus en plus nombreuses à utiliser l’externalisation commerciale pour y remédier. Mais vous pouvez aller encore plus loin et améliorez vos performances globales. Voici 3 services complémentaires pour optimiser votre externalisation commerciale.
L’achat de base de données
Le fichier de prospection est un outil de base des équipes commerciales. Cependant, l’achat et surtout l’entretien d’une base de données peuvent être très coûteux. Lorsque vous avez recours à l’externalisation commerciale, il est souvent plus intéressant de se diriger vers l’achat de base de données ou la location de fichiers. En effet, c’est une solution simple pour profiter de nouvelles cibles pertinentes dans le but d’augmenter la portée de votre prospection téléphonique avec un investissement moindre.
L’enrichissement de base de données
Mais vous avez peut-être déjà une base de données que vous voulez utiliser pour votre service d’externalisation commerciale. Dans ce cas-ci, il est important que les données que vous transmettez à l’équipe commerciale externe soient exactes et à jour. L’enrichissement de votre base de données vous permet de compléter vos fichiers de prospects pour optimiser votre base de données et bénéficier d’un ciblage plus pointu pour votre prospection téléphonique. Ainsi les retombées de votre externalisation commerciale seront plus importantes.
La campagne d’emailing
Enfin, il est toujours intéressant d’accompagner votre externalisation commerciale d’actions marketing pour décupler ses résultats. Les campagnes d’emailing sont un moyen simple et efficace d’optimiser votre prospection externe. Aujourd’hui, 80% des ventes nécessitent 5 appels de suivis. Cela représente énormément de temps consacré à la qualification de vos prospects.
En accompagnant votre externalisation commerciale d’une campagne d’emailing, vous pouvez programmer des relances personnalisées sur les prospects qui montrent le plus de potentiel. Envoyez-leur du contenu, des informations, vos offres…selon l’intérêt qu’ils montrent. Cela vous permettra d’optimiser la qualification de vos prospects, de gagner un temps précieux pour vos commerciaux et de réduire la durée du cycle d’achat. En effet, vous pourrez obtenir des informations sur les intérêts de vos cibles pour compléter votre discours commercial, et donc mieux l’adapter.
Vous connaissez maintenant les services clés à associer à votre externalisation commerciale pour maximiser ses performances. N’hésitez pas à les combiner pour de meilleurs résultats !
