2018 est placée sous le signe des données sécurisées. Le monde de la data a été secoué par le scandale Cambridge Analytica de Facebook, l’arrivée du RGPD et son équivalent californien instauré récemment. Cette tendance à la protection des données mènera à de nouvelles régularisations toujours plus restrictives et il est de temps de s’équiper en fonction. Venez découvrir avec nous comment la CDP vous aidera à réussir dans ce nouveau monde des données réglementées.

L’arrivée du Permission Marketing

Les entreprises se sont habituées depuis des années à l’ère du Big Data. C’est à dire à l’accès à des volumes faramineux de données d’utilisateurs pour en tirer profit. De nombreux abus ont été dénoncés au cours des années, concernant l’exploitation des données, sans l’accord des utilisateurs, par des géants tels que Google ou Twitter. Le ras-le-bol général s’est fait ressentir et les conséquences arrivent petit à petit.

Le Permission Marketing en est un premier exemple. Les consommateurs sont moins enclins à partager leurs données et les réglementations rendent la collecte de données plus complexe. En effet, les consommateurs ont compris l’importance de leurs données et ils reprennent leur contrôle. Ils sont maintenant à la recherche d’entreprises dignes de confiance et auxquelles ils peuvent confier leurs données. Il est donc temps pour les entreprises de créer des relations de confiance avec leurs clients à partir de maintenant.

Sécurisez vos données grâce à la CDP

Si vous voulez conserver vos clients et attirer de nouveaux prospects, il est temps pour vous de sécuriser vos données grâce à la CDP.

Dans un premier temps, vous devez tout savoir à propos de vos données. À force de récolter de nombreuses données éparpillées dans des bases de données, des systèmes ou dans le cloud, il est facile de perdre le fil. Or les nouvelles réglementations vous demandent de savoir l’origine, le stockage, le contenu, le type d’utilisation et bien d’autres renseignements sur chacune de vos données sans exception.

La CDP vous permet de centraliser l’ensemble de vos données en un seul endroit. Le parcours client qui était fractionné et géré par différents outils est maintenant centralisé et vous permet d’avoir une vision unique de votre client.

Les meilleures CDP vous permettent aussi de tracker le chemin de vos données. Vous pouvez savoir de quel pays elles proviennent, comment et quand elles ont été collectées, …des éléments primordiaux aujourd’hui ! En effet, si un client vous le demande, vous êtes dans l’obligation de lui fournir toutes ces informations sur le traitement de ses données et même de les supprimer si nécessaire.

Ne tardez pas à vous intéresser aux avantages de la CDP. Une telle sécurité des données pourrait devenir la norme bien plus vite que nous le pensons !