Le temps et les efforts nécessaires pour la recherche et l’utilisation de données sont un obstacle à la mise en place de campagnes marketing. Les marketeurs ont souvent besoin d’un data scientist ou encore d’un manager IT pour les aider et les assister : ils ne sont pas autonomes. Mais alors comment faciliter l’utilisation de la data pour améliorer vos performances marketing ?
De nouveaux systèmes de gestion
La data est indispensable pour le suivi client et prospect. Un service marketing ne peut pas optimiser ses performances sans une base de données à jour et qui est capable de lui fournir des informations précises sur ses cibles.
C’est pour cela que de plus en plus d’entreprises adoptent des solutions de gestion des données comme la Customer Data Platform (CDP) pour optimiser leurs stratégies.
En effet, de tels outils permettent de gérer et suivre le cycle de vie des données du début à la fin. C’est-à-dire de collecter automatiquement la data nécessaire et de capitaliser sur celle-ci avec la connaissance client qu’elle apporte. Ainsi, les systèmes de gestion de data sont interconnectés aux sources d’informations et aux canaux d’activation.
Collecte, analyse, utilisation…le système se charge de tout le processus en toute autonomie.
Quels résultats pour les marketeurs ?
Avec ces outils de gestion des données, le problème de l’autonomie des marketeurs face à l’utilisation des données est résolu. Mais cela va plus loin. Faciliter l’exploitation des données prospects ou clients, c’est booster les performances de votre service marketing.
Les équipes marketing peuvent facilement faire des recherches sur les prospects et l’ensemble des interactions qu’ils ont eu avec l’entreprise. Cet accès à une reconstitution complète du parcours client leur permet ainsi de mettre en place des interactions personnalisées au maximum avec les prospects. Les actions marketing sont donc bien plus pertinentes et génèrent un meilleur engagement et de meilleurs résultats.
Optimisez votre data management avec un système de gestion de données pour profiter de meilleures performances marketing !
