67% des internautes sont abonnées à plus de 6 newsletters. L’email reste un outil en pleine croissance et utilisé par 95% des marketeurs. Mais la concurrence est rude et il faut se démarquer de la concurrence en poussant vos cibles à l’action. Voici 5 conseils pour améliorer l’engagement de vos campagnes d’emails marketing.
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Travailler à partir d’une BDD à jour
Avant d’engager une cible, il faut déjà s’assurer qu’elle recevra bien vos emails. Adresse email abandonnée, erreur de frappe…de nombreux obstacles doivent être contournés pour assurer la délivrabilité d’emails. Il faut donc s’assurer que vous possédez les données nécessaires à votre campagne et les entretenir. Procédez à des analyses et des mises à jour constantes pour gérer efficacement vos données.
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Segmenter vos cibles
En 2018, la segmentation n’est plus une option. C’est une nécessité. Les emails segmentés ont un taux d’ouverture et de clic bien supérieur. En effet, diviser sa BDD selon des attributs particuliers et des critères comportementaux permet de mener des actions adaptées aux différentes attentes de vos cibles. Vos envois seront donc plus pertinents et encourageront ces dernières à agir.
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Décalage entre l’objet de l’email et le contenu
Les objets d’emails sont la première chose que les internautes voient dès la réception d’une communication. Ils doivent être explicites, donner envie de savoir ce qui se cache à l’intérieur de ces emails. Mais attention à ne pas délaisser le caractère informatif de celui-ci pour capter l’attention de plus de cibles. Vos abonnés ne doivent pas être déçus à l’ouverture de vos emails. Des objets trop différents de vos corps d’emails auront tendance à les frustrer et à les amener à se désabonner.
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Envoyer des emails utiles
Cela peut sembler évident, mais vous ne pourrez engager vos cibles qu’avec des emails au contenu pertinent et utile à leurs besoins propres. Une erreur encore répandue chez les marketeurs est de favoriser la facilité avec des newsletters qui ne prennent pas en compte l’intérêt des abonnées. Grâce à la segmentation, vous connaissez les attentes de vos cibles. Il est donc temps de personnaliser votre rapport avec ces dernières. Diffusez des contenus adaptés à chaque segment pour les intéresser et leur donner envie d’interagir avec vous.
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Multiplier les CTA
Les CTA sont un levier d’engagement. Ces boutons, qui font maintenant partie de toute bonne stratégie marketing, sont le premier pas de vos cibles vers un achat ou un renseignement sur votre marque. Mais à trop en user, ils perdent de leur efficacité. Soyez explicite dans le message et l’objectif de vos CTA. Ne submergez pas vos cibles de CTA sous peine de les perdre : un message correspond à un CTA pour un email.
L’engagement par l’email marketing n’a plus de secrets pour vous ! Inspirez-vous de ces 5 conseils pour optimiser vos campagnes d’emails marketing dès maintenant.
