L’externalisation commerciale, ou Human Resources Outsourcing (HRO) a de nombreux avantages. Outre le fait de réduire considérablement les coûts et d’avoir un ROI très intéressant, le HRO à d’autres bénéfices stratégiques qui peuvent aider votre business. Par exemple, il peut vous être d’une grande utilité pour vous lancer sur un nouveau marché en minimisant les risques.

Conquérir de nouveaux marchés 

Pour vous positionner sur un nouveau marché, vous avez deux options. Soit, vous lancez un produit hors de votre gamme actuelle et vous faites donc une extension de marque. Soit, vous tentez de vous implanter sur un marché étranger. Dans les deux cas, il faudra que vous créiez une équipe projet à part, notamment une équipe commerciale spécifique.

Or, créer et former une nouvelle équipe est chronophage et particulièrement coûteux. Cela représente beaucoup d’efforts pour des premiers résultats pouvant être hasardeux. En effet, malgré toutes les études de marché du monde vous ne pouvez jamais être assuré de la réussite de votre projet. Si ce dernier échoue, c’est donc toute une équipe de vente qu’il faudra dissoudre, et un investissement financier important qui partira en fumée.

Le HRO comme solution  

Dans ce contexte, l’externalisation peut vous aider de deux manières différentes, mais complémentaires.

Dans un premier temps, faire appel à un prestataire extérieur pour créer votre nouvelle équipe commerciale vous offre une grande flexibilité. L’avantage du HRO est que vous pouvez définir à l’avance le temps que durera votre campagne. Vous pouvez décider de tester le marché et les réactions des acteurs du secteur pendant quelques mois. Cela nécessite un investissement moindre et si votre projet est un échec vous pouvez tout arrêter rapidement sans perte financière majeure. Vous restez maître du budget.

Dans un deuxième temps, vous pouvez opter pour un partenaire spécialisé dans un secteur ou une zone géographique. Si vous souhaitez vous implanter sur un marché étranger, vous pouvez mettre toutes les chances de votre côté en choisissant un prestataire de service local. Les équipes sont formées et rodées aux spécificités du marché et du pays.