La vidéo marketing, ce support tant utilisé et apprécié pour vendre. En effet, cet outil est aujourd’hui un levier essentiel qu’il faut intégrer à votre stratégie. Elle possède de nombreux avantages : le renforcement de son image de marque, la notoriété et l’entretien de sa réputation, sans oublier la vente. Également, la relation client est un aspect à ne pas oublier.

La vidéo, cette grande tendance

La vidéo influence votre décision d’achat, et mieux que d’autres contenus. C’est pour cela qu’elle est autant employée comme support de communication par les marketers. Elle est accrocheuse, captivante et engageante, donc puissante. Toutefois, elle peut devenir plus performante encore, en intégrant la personnalisation.

Personnaliser pour étonner et engager

La personnalisation de contenu est, elle aussi, un grand penchant du marketing actuel. Les internautes souhaitent se sentir spéciaux, et avoir une relation unique avec la marque. Personnaliser, c’est raconter son histoire d’une manière différente, unique et innovante, selon les individus et les audiences. Ainsi, de nombreuses offres sont adaptées, ainsi que leur communication (support utilisé, heure à laquelle le message est adressé etc.). Le concept de personnalisation se lève aujourd’hui comme pilier d’une stratégie d’inbound marketing.

Associer vidéo et personnalisation

Tout d’abord, la vidéo marketing s’adressait à tous les internautes de manière générale. Cependant, les attentes des consommateurs évoluent, et se tournent vers des démonstrations individualisées et interactives. Ainsi, le support vidéo marketing personnalisé domine de plus en plus. Comment se présente-t-il ?

  • Une vidéo peut être recommandée à un internaute sur Internet, sur ses réseaux sociaux. Cela se fait grâce aux contenus précédemment lus par l’utilisateur.
  • Une vidéo conçue spécifiquement pour un individu précis via la data cliente collectée auparavant. Cette idée s’opère notamment sur les réseaux sociaux aujourd’hui, avec différentes photos défilant l’une après l’autre grâce à un montage créatif.
  • Une vidéo créée et conçue directement pour une unique personne. Elle est ainsi ultra personnalisée. Cependant, ce travail est plus long.

Aussi, certaines marques proposent à leurs utilisateurs de créer leurs propres vidéos dans le cadre de campagnes spécifiques. En ce sens, le client participe au projet, sélectionne son sujet et son format, et de nombreux contenus individualisés s’ensuivent.

Deux principaux avantages résultent de la vidéo marketing personnalisée :

  • Le contenu est adapté au client et donc l’atteint, lui et son écosystème.
  • Grâce à l’élaboration d’un contenu différent et inhabituel, une cible, non intéressée généralement, peut se sentir concernée et est captivée. De la data supplémentaire concernant le client est alors générée. De cette façon, la connaissance client et son comportement sont approfondis. L’entreprise est proche de sa cible, et crée des contenus et offres correspondantes.

Avec la mise en place d’une Customer Data Platform (CDP), vous arriverez à déterminer une vision à 360° de votre client. Il s’agit du point culminant dans la stratégie dun marketer.

La vidéo marketing personnalisée voit le jour petit à petit. Grâce à un message adressé, le support permet de fidéliser et d’enrichir la relation avec vos cibles. Originalité et mémorisation sont les maîtres mots de cette approche individualisée qui maintient l’engagement. Toutefois, elle n’est pas encore parfaite, des améliorations et des nouveautés sont encore attendues. A quand la mise en place de vidéos personnalisées de façon complètement automatique et proposant un contenu totalement unique ?