Pendant plus de 20 ans seul apanage des géants américains, l’utilisation systématique de la donnée dans les entreprises se démocratise fortement aujourd’hui. Que ce soit pour des actions marketing ou commerciales, la data est maintenant le fioul qui permet à ces différents projets de fonctionner. Mais le RGPD a jeté un certain flou sur l’utilisation intensive de la donnée. Si vous faites appel à un fournisseur de data pour alimenter le moteur de vos différentes campagnes, comment être sûr que vous pouvez lui faire confiance ?
Bref rappel
Entré en vigueur le 25 mai dernier, le Règlement Général sur la Protection des Données impose des normes très strictes sur la collecte, le traitement et l’utilisation des data. Des changements importants ont dû être effectués par les entreprises dans leur façon de procéder. On peut citer, par exemple, l’obligation de demande de consentement pour l’utilisation des données personnelle ou l’obligation de supprimer toutes les informations si la demande en est faite.
Point légal crucial, si vous utilisez des données d’un prestataire et que ce dernier n’est pas aux normes, vous serez tenu responsable au même titre que lui. Le règlement part du principe que c’est votre responsabilité de vous assurer que vous utilisez des données répondant aux nouvelles exigences.
Alors, comment vous assurer de la conformité de votre prestataire ?
Le premier geste, qui doit devenir automatique, est de demander à votre partenaire un certificat signé stipulant que l’entreprise s’est mise en conformité. Mais pour vous assurer un peu plus du sérieux du prestataire, vous pouvez aller voir sur son site internet s’il a bien mis à jour ces politiques de confidentialité et s’il a nommé un DPO. Un autre indice qui peut vous servir et de regarder s’il indique comment il se sert des cookies qu’il collecte.
