Premier article d’une longue lignée, l’intelligence artificielle n’est plus un mythe, il s’agit d’un vaste terme qui s’invite dans notre quotidien. Le phénomène émerge avec le Big Data et exploite de nombreuses informations. C’est dans les années 1950 avec le mathématicien Alan Turing que la notion se manifeste.

L’IA se décrit par une reproduction de l’intelligence humaine via des machines, l’objectif étant de substituer l’humain et ses aptitudes intellectuelles avec des systèmes informatiques. De nombreux défis apparaissent, des changements se manifestent et des métiers naissent.

Quelques idées : les services en ligne et les conseillers virtuels, les chatbots tout simplement, mais aussi l’apparition de la 5G, l’imprimante en 3D, des enceintes connectées (reconnaissant une multitude de langues) et plein d’autres.

 

Découvrons l’invention technologique et les premiers changements

  • D’ores et déjà sur le marché du travail, certains produits deviennent plus intelligents. En effet, en ajoutant certaines fonctionnalités de l’IA, le produit se dote de nouvelles compétences et se trouve mieux qualifié par ses utilisateurs.
  • Certaines actions sont informatisées: les répétitions sur de longs travaux manuels ou chronophages disparaissent.
  • Les algorithmes et leur cheminement prennent forme grâce à l’IA qui créée une structure. Ainsi, les données y sont plus nombreuses, efficaces et des solutions d’intelligence artificielle apparaissent. Également, de grands volumes d’informations sont mieux décelés puis analysés grâce aux algorithmes. La recherche sur internet est largement simplifiée et le parcours utilisateur est presque inné.
  • Une compréhension précise et bien meilleure de sa cible dans le domaine marketing. Au sein de tous les renseignements proposés, l’IA détermine les préférences et les attributs de conversion. Ainsi, la stratégie marketing est optimale et le résultat apparent est plus apte à correspondre à celui recherché. Grâce à l’IA, le marketeur connait enfin sa cible idéale, son identité, ses caractéristiques, et sait comment la satisfaire. Il est alors possible d’envoyer le message parfait, au bon individu, et à l’instant le plus propice à l’achat.

En ce sens, ce n’est plus la technologie qui facilite la stratégie, mais la cible en elle-même qui se distingue et prend le lead suivant ses envies.

 

L’IA n’est pas une simple innovation, elle est l’incarnation d’une nouvelle interaction entre les individus. Très bientôt, IA et marketing seront inséparables. Dans ce domaine, elle est extrêmement utile, notamment pour les publicités ou encore pour adresser les messages de communication. Ainsi, l’IA révolutionnera l’ère du marketing et spécifiquement celle du digital.

Cependant, cette technologie ne possède pas de bon sens et ne pourra pas remplacer la logique, les aptitudes et les sentiments humains. Pensez-vous que l’IA pourrait être un prolongement de la faculté humaine ? L’avenir nous le dira.