Le lead est un contact intéressé par votre marque, il a exposé sa curiosité en remplissant un formulaire et en vous adressant ses coordonnées. Le lead qualifié est le contact qui correspond au profil de votre buyer persona. Retrouvons toutes les méthodes utiles pour optimiser la performance de votre stratégie et générer des leads qualifiés.

Astuce n°1. Perfectionner vos profils cibles

Il s’agit d’élaborer vos buyers personas le plus précisément possible. Pour cela, vous devez étudier l’ensemble des comportements et des parcours de votre consommateur idéal. Pour définir un bon profil et ne pas se tromper de lead, les services commercial et marketing doivent travailler main dans la main et collaborer : c’est le smarketing.

Astuce n°2. Capter les cibles

Elles sont identifiées : vous savez à qui vous adresser. Mais maintenant, vous devez capter leur attention de façon à ce qu’elles s’intéressent à vos offres. Pour cela, le contenu doit être pertinent et visible sur Internet, pour un référencement optimisé. Pensez donc aux mots clefs qui sont essentiels ici.

 Astuce n°3. Définir le parcours le plus efficace pour vos cibles

Vous avez d’ores et déjà captés l’attention de votre audience idéale, il est maintenant temps de la convaincre. Une fois que vous savez à qui vous adresser, travaillez le parcours adéquat qui poussera à la conversion. Il doit répondre aux besoins des cibles, le contenu doit leur être adapté et répondre à leurs problématiques. Et tout au long de ce parcours, ou en d’autres mots de ce funnel de conversion, pensez à toujours adresser du contenu à vos internautes.

 Astuce n°4. Établir le contenu

Tout d’abord, le contenu élaboré et documenté, ainsi que les scénarios choisis, sont élémentaires. Pour séduire votre audience et la qualifier, le contenu proposé doit intéresser. La régularité des publications en termes de temps et tout au long du parcours de conversion est importante. Et pour obtenir les coordonnées des internautes, des formulaires peuvent être proposés en échange du téléchargement d’un contenu intégral par exemple. N’oubliez pas d’intégrer des boutons Call-to-Action et une landing page pour inciter l’individu au téléchargement.

Astuce n°5. Réaliser la landing page

Lorsque l’internaute est intéressé et clique sur le CTA, il atterrit sur une landing page. Il s’agit d’une page de destination consacrée à une certaine offre. Une landing page correspond à une unique proposition, elle ne doit pas être utilisée plusieurs fois. Composée d’un formulaire de contact, la page permet d’effectuer une conversion. Une fois remplie par l’internaute, vous possédez ses coordonnées. Cette landing page est essentielle et correspond à la pierre angulaire de la stratégie : elle comprend la vision de votre cible et la séduit.

Astuce n°6. Analyser et étudier

Chaque parcours client et chaque action effectuée ont leur importance. Cette étape d’analyse permet d’établir des résultats et de réaliser un bilan des efforts accomplis. Ainsi, on sait ce qui satisfait les utilisateurs, les facteurs principaux à l’origine des conversions et de la création de leads, et ce qu’il est nécessaire de modifier. Des indicateurs de performances tels que les KPI existent. Ils déterminent si les objectifs sont atteints et s’il y a Retour sur Investissement (ROI).

 

Ainsi, générer des leads peut devenir simple si chaque étape citée ci-dessus est respectée. Comprendre sa cible, la captiver, répondre à ses besoins puis la convaincre sont essentiels pour une relation sincère et qualitative.

In fine, ce qu’il ne faut jamais oublier, les commerciaux et les marketers doivent regrouper leur énergie et leurs idées pour optimiser efforts et performances.